常见问题

您的产品在哪里制造？

光配方研究院的所有产品均在台湾制造。我们在世界各地设有配送中心。

我可以在哪里买您的产品？

您可以通过我们官方网站的“商店”板块购买产品，或通过“购买渠道”板块列出的授权经销商购买。

便携式照度计／光谱仪有什么用途？谁可以从使用它中受益？

便携式照度计／光谱仪可用于测量与分析光的强度、质量、色彩、光谱，以及光对人体的生理影响，以便在任何环境中优化照明，促进健康、舒适与福祉。 适用对象包括建筑师、室内设计师、照明设计师、WELL AP、研究人员、教育者，以及专注于以人为本照明、WELL 认证或现场测量的专业人士。

我可以使用这个照度计依据 WELL 标准进行评估吗？

是的，您完全可以使用这个照度计／光谱仪依据 WELL 建筑标准进行照明评估。这两种设备都能有效测量 WELL 所要求的关键光学指标，用于评估健康且以人为本的照明环境。

使用 In. Licht 产品的应用程序时，需要连接网络吗？

不需要。In. Licht 设备通过蓝牙连接，可完全离线使用。进行测量不需要网络连接。用户仍然可以照常进行测量并导出数据，而无需在线。

我可以将测量数据导出到个人设备吗？

是的，您可以将数据导出为 PDF 或 CSV 文件到个人设备，或与他人分享。

如果在使用产品后遇到问题，是否提供技术支持？

当然！我们提供完整的使用手册及全面的技术支持。如果在使用过程中遇到问题，随时与我们联系。我们提供在线教学、故障排除协助，以及系统更新支持。

产品有保固吗？保固期限多久？

所有 In. Licht 系列产品均附有一年制造商保固，涵盖产品在正常使用下的功能与质量。完整的保固条款与范围详见产品随附的使用手册。

如果保固期过后需要维修，会怎么处理？会很昂贵吗？

即使保固期已过，我们仍提供维修及零件更换服务。费用将根据问题透明报价，并在进行任何维修前与您确认费用。