退货政策

你们的退货政策是什么？

我们接受符合退货资格的 In. Licht 产品于交货后 7 天内 办理退货。退货商品必须保持原始状态，并完整附上所有配件、包装及相关文件。退货时需提供购买证明。

如果我改变主意，可以退货吗？

可以。 未拆封且未使用的产品可于交货后 7 天内 办理退货。运费恕不退还，除非退货原因系因本公司操作错误，否则退货运费须由客户自行承担。

如果我收到的产品有损坏或瑕疵，该怎么办？

请于收到商品后 7 天内 与我们联系，并提供您的订单编号以及产品损坏或瑕疵的照片。我们将视情况安排更换、维修或退款。

所有 In. Licht 产品都可以退货吗？

除非商品本身存在瑕疵，否则以下项目一般不符合退货资格：

• 定制配置或订制产品
• 校准服务
• 有不当使用、擅自改装或人为损坏迹象的产品

我该如何申请退货？

请联系 Lighting Recipe Studio 客服团队，并提供以下信息：

• 订单编号
• 产品型号
• 退货原因
• 照片（如商品有损坏或瑕疵）

经批准后，我们将提供退货说明。

我什么时候会收到退款？

退款将在退回商品收到并完成检查后进行处理。经批准的退款通常会于 [5–10] 个工作日 内，通过原付款方式退回。

退货运费由谁承担？

• 若产品存在瑕疵或因本公司发货错误： 退货运费将由 Lighting Recipe Studio 承担。
• 若退货原因是个人改变主意： 退货运费须由客户自行承担。

你们提供商品换货服务吗？

可以。 如果您希望将产品更换为其他型号，请与我们联系。我们将在办理换货前确认商品库存情况及任何可能产生的差价。

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由于 In. Licht 仪器属于精密测量设备，凡已用于现场测量、经过改装，或因操作不当而造成损坏的产品，可能不符合退货资格。校准服务及认证服务一经完成，恕不接受退款。